أحدى أفضل شركات البرمجيات لخدماتك
اترك تعليقك
شارك الصفحة
تعرف على كيفية ادارة مراكز وشركات الصيانة
برنامج محاسبة Easy Store لإدارة المحلات و الأنشطة التجارية المختلفة بالاضافة انه يضم قوائم تساعد فى إدارة كافة الأقسام من حسابات و مخازن و مبيعات و مشتريات و شئون موظفين و عمل كافة التقارير عن كل قسم . ولكن بعض الانشطة التجارية تحتاج بتقديم خدمات الصيانة للعملاء والدعم الفنى لعملائها مثل شركات او محلات الموبايلات والكمبيوتر والفلاتر والتكييفات والأجهزة الكهربائية و المنزلية واى نشاط اخر يعتمد على الصيانة للعملاء و تريد تخزين تفاصيل عمليات الصيانة و المهندسين لذلك يقدم لك برنامج حسابات Easy Store كافة القوائم والشاشات التى تساعد فى ادارة شركات الصيانة والدعم الفنى بدون الحاجة الى شراء برنامج اخر لإدارة مراكز الصيانة والخدمات متخصص بتكلفة اضافية. فى هذا المقال سيتم شرح قائمة الصيانة التابعة برنامج حسابات و مخازن Easy Store
قائمة الصيانة
كيفية ادارة اعمال الصيانة للشركات والمحلات
اضافة المهندسين :-
لتسجيل كافة التفاصيل الخاصة بمهندسين الصيانة يمكنك الإستعانة بهذة القائمة . يتم فيها تسجيل بيانات مثل الاسم والعنوان ورقم الموبيل ونسبة العمولة
إستلام الصيانة من عميل:-
لإستلام عملية صيانة من عميل يمكنك الإستعانة بهذة القائمة لتخزين كافة البيانات الخاصة بهذة العملية . يمكنك تخزين كل من إسم الصنف وإسم العميل و رقم الإيصال و الموديل وسيريال الجهاز و مكان الإصلاح و بيانات التواصل مع العميل و تسجيل شكوى العميل و تاريخ الإستلام و تاريخ التسليم وتكلفة عملية الصيانة .
تسليم الصيانة لمهندس :-
لتسليم عملية صيانة لمهندس الصيانة يمكنك الإستعانة بهذة القائمة و التى يتم فيها تحديد إسم المهندس و تاريخ التسليم
إستلام الصيانة من مهندس :-
إستلام عملية الصيانة من المهندس بعد الإصلاح يمكنك من خلال هذة القائمة تحديد نتيجة عملية الصيانة إذا كان المهندس لم يوافق أو الصيانة ليس لها حل أو تم إصلاحها و تسجيل تاريخ إستلام عملية الصيانة من المهندس و كتابة ملاحظات خاصة بالصيانة و بإمكانك خصم تكاليف عملية الصيانة من الخزينة .
تسليم الصيانة للعملاء :-
بعد الإنتهاء من عملية الصيانة يمكنك تسجيل كافة البيانات عن عملية التسليم إللى العميل مثل القائم بالتسليم و تاريخ التسليم و تكلفة الصيانة وقطع الغيار و إجمالى تكلفة الصيانة و كتابة ملحوظات عن عملية الصيانة .
استعلام عن حالة الصيانة :-
من خلال هذه الشاشة الاستعلام عن حالة الصيانة من خلال البحث عن رقم الايصال او رقم السريال او رقم الموبايل او اسم العميل
اضافة مرتجع:-
عند استلام العميل لجهاز ولكن حصل فيه مشكلة بعد استلامه من الصيانة ورجع مرة اخرى يتم اضافة مرتجع صيانة و صيانة الجهاز مرة اخرى بدون اضافة اى تكلفة ويتم عن طريق البحث عن رقم الايصال
التحويل من مهندس لاخر:-
عند وجود اكتر من مشكلة فى الجهاز المراد عمل له صيانة او مهندس الصيانة لايستطيع حل المشكلة يمكنك تحويلها الى مهندس صيانة آخر
تقارير الصيانة :-
يساعدك برنامج ادارة مراكز الصيانة Easy Store فى مراجعة عمليات الصيانة عن طريق التقارير الموجودة داخل قائمة الصيانة و التى توضح مراحل عملية الصيانة من إستلامها من العميل و تسليمها إلى المهندس و إستلامها من المهندس و تسليمها إللى العميل بالاضافة الى بونص المهندس عن اعمال الصيانة
الحصول على النسخة التجريبية مجانا والسعر
سجل بياناتك ونوع النشاط التجارى
يتم التواصل لتوضيح تفاصيل البرنامج
يتم ارسال النسخة التجريبية والسعر والشروحات
التعليقات يمكنك الان التواصل معنا