مميزات المتجر الالكتروني

  • Nermin Elsobky

تعاظمت أهمية المتجرالإلكتروني لما له من أهمية كبيرة، ودور كبير جدا فى الانتشار بين العملاء، وتحقيق أهداف المشاريع التجارية وهي المكسب، وبضغطة زر تستطيع أن تتسوق بكل سهوله، وايضا تستطيع شراء المنتجات بسهولة مع البدائل الاخرى بأسعار مختلف، سنتعرف فى المقال الثاني عن دور المتاجر الالكترونية ومميزاتها في الوصول إلى كثير من العملاء. 
                      مميزات المتجر الالكتروني  

ما هو المتجر الإلكتروني : 

المتجر الالكترونى يعنى انه موقع يستخدم لبيع المنتجات عن طريق شبكة الانترنت، وتقوم بالأساس بالاعتماد على شبكة الانترنت تحت مسمى التجارة الإلكترونية، ويحتوي المتجر الالكترونى على منتجات مختلفة على حسب مجال البزنس سواء كان شوبنج ، صناعة ، منتجات الفاشون او الكترونيات وغيرها من المنتجات، هذا بجانب شرح مكونات وآليات عمل كل منتج على حدة .

 

ماهي مميزات الحصول على متجر الكتروني ؟ 

 هناك العديد من المميزات للمتاجر الالكترونية، وأثبت المتاجر الالكترونية بالفعل الكثير من المميزات خصوصا بعد فترة كورونا والاعتماد بالشكل الأساسي على المتجر الإلكترونى  

  •  توفير أكثر من منتج والبديل الخاص به :  

      توفر المتاجر الالكترونية الآلاف من المنتجات المختلفة مع توفير بديل باسعار مختلفة له ، وهذا بشكل اساسى يوفر الوقت والمجهود، ويزيد من فرصة اختيار العميل للمنتج بدلا من اللجوء لوسائل أخرى، بضغطة زر يستطيع المنتج ملكه عوضا عن المتاجر العادية .

  •  تسهيلات الدفع :  

     يوفر المتجر الالكترونى طرق كثيرة فى الدفع، فيستطيع العميل الدفع ببطاقات مثل الائتمان والدفع اونلاين وهذا يسهل الدفع على العملاء بشكل أكثر سهولة لأن تعدد طرق الدفع تشجع العميل بطرق كثيرة .

 
خصائص التجارة الإلكترونية: 

 تتعدد خصائص التجارة الإلكترونية وتتسم انها هى الوسيلة المفيدة والمهمة التى تفيد الأعمال الكبيرة والصغيرة على حد سواء, لأنه يعمل على:  

1- توفير اموال باهظة :

 يتم صرف الكثير من الاموال فى اماكن اخرى ولا تعطى قيمة ، وسبل التسويق للمشاريع متعددة ولكنها مكلفة ، فمن خلال المتجر الالكترونى يتم توفير أموال قد تصرف على موارد أخرى مثل النقل شركات التسويق وغيرها . 

 2- الاختلاف والتنوع : 

التجارة الإلكترونية توفر مميزات كثيرة فتستطيع أن تتخلى عن عنصر الزمان والمكان، وايضا سوق التجارة الالكترونية سوق كبير وواسع وتتعدد في الكثير من المنتجات مما يتيح للعميل الكثير من الاختيارات فى التسوق .

 3- زيادة فرصة المكسب :  

لان المنتجات على المتجر الالكترونى متاحة أمام العميل طوال الوقت، وأن المنتجات متاحة على مدار 24 ساعة مما يعمل على زيادة الفرص للعميل، كمان ان الاختيارات الكثيرة التى تقدمها المتجر الالكترونى تعمل على تحقيق مكسب جيد

 
 ماهى مكونات المتجر الإلكتروني؟

 صفحة المنتجات: 

كما نعلم ان المتجر الالكترونى يحتوى على الكثير من المنتجات ، باختلاف انواع على حسب الصناعة أو المجال فيتم تقسيم المنتجات على المتجر الإلكترونى حتى يسهل على العميل الشراء ولا يتعرض للتوهان داخل المتجر فيضطر إلى تركه ، كما أن توفير الكثير من البدائل للمتجر الالكتروني تسهل على العميل الاختيار والوصف الذي يكون عن المنتج من أهم العوامل التي تجلب للمتجر زبائن وتحتوي الصفحة الرئيسية على شعار واسم تجارتك ورأس وتذييل الصفحة والمنتجات أكثر مبيعا، واعلانات المنتجات والخصومات

 صفحة سلة التسوق:

تساعد هذه الصفحة العميل اضافة كافة كل ما يحتاج من الموقع واضافته لشرائه مرة اخرى فهذه الصفحة تسمح بتخزين قائمة بهذه المنتجات للعثور عليها بسهولة عند زيارته للموقع مرة اخرى .

 الموقع الإلكترونى: 

لابد من تصميم موقع الكترونى لأنه يمثل المكان الذى يعرض المنتجات، ويحتوى الموقع على صور المنتجات التى تتضمنها الموقع الالكتروني، وتوفير كافة البيانات الخاصة وكافة المواصفات الخاصة ويمثل الموقع الالكترونى أنه هو حلقة الوصل بين البائعين والمستهلكين ويتم عملية البيع من خلاله

 وسائل الدفع: 

يتضمن المتجر الالكترونى على الكثير من وسائل الدفع الالكترونى ـ ويتم الدفع من خلال الموقع الالكترونى بشكل مباشر، أو من خلال خلال فيزا الائتمان او البنوك الالكترونية وانت التى تحدد طرق الدفع المناسبة لموقعك من خلاله

سيستم لإدارة عمليات الشراء: 

لابد أن يتوافر سيستم يربط بين عمليات الشراء التى تحدث ، الى ان يتم تسليمها للعميل ، وهذا النظام يقوم على ربط الموقع الالكترونى بالمخازن وسهولة مشاركة البيانات .

 شركات الشحن:  

من الضروري التعاقد مع شركات شحن حتى تتم عمليات البيع بشكل أكثر احترافية، حيث حيث ان المنتج يأخذ الكثير من الأوامر ولابد ان يصل الى العميل بشكل سريع وحتى يتم توصيل المنتج الى العميل بشكل سليم وهذا يتم من خلال فريق كبير

 

أهمية إنشاء تطبيق لمتجرك الالكتروني: 

يعتبر انشاء تطبيق احترافى لمشروعك هو المكمل لتصميم متجر الكترونى ، حيث انه يكون هو الاعتماد الاكبر للعميل، فمع طفرة صناعة التطبيقات والاعتماد عليها بشكل مباشر، اصبح الاعتماد عليها يتم بشكل أساسى، فتستطيع بسهولة محاصرة العميل بكل سهولة ،وتوصل إليه لخدماتك ومنتجاتك، وهذا تم تحديدا بعد انتشار كورونا والتوجه نحو المتاجر الالكترونية. ولكن لابد من دراسة الجمهور بشكل جيد لمعرفة ما يناسبهم وهل هو مناسب لهم أم لا.

 

لماذا تفشل المتاجر الإلكترونية ؟ 

  • سوء اختيار الجمهور: البضاعة التى ليس لها زبائن لاتباع، ولايبحث عنها العملاء، فلا ترهق نفسك فى تقديم منتج ليس له جمهور، يجب عليك البحث عن ما يحتاجه العملاء حتى تقدم لهم منتج يقومون بشرائه وايضا تزداد عليه الطلب، ويلبى احتياجات العملاء بشكل اساسى، فيجب عليك أن تنافس على منتج مطلوب باستمرار.

  • عدم اختيار السعر المناسب للجمهور: يلعب السعر بطريقة مهمه فى المكسب، فلابد أن تعرف أسعار المنافسين حتى تكون من ضمن اختيار العملاء، في تقارب الاسعار من بعضها تجعل العملاء يتخذوا قرار الشراء بسرعة فيجب عليك ان تقوم بعمل بحث مبسط قبل ان تعرض منتجك حتى تضع ميزة تنافسية عن غيرك

  • عدم وضع خطة تسويق محترفة : عدم اهتمام بطرق تسويق منتجات بطرق مختلفة لن تجدى فى النهاية ، التسويق هو عصب التجارة لأنه ببساطة يعرض مميزات منتجك طوال الوقت ، ولكن اختيارك لطرق تسويق العلامات التجارية هى التى تفرق في التسويق بدون اى خطوات منظمه ومرتبة سوف تخسر الكثير من العملاء، بل يمكن ان يضر اكثر، التسويق خطوة مهمه جدا لنشاطك التجارى ولكن بطريقة منظمة .

  • عدم الاهتمام بالظهور فى أوائل محركات البحث : الحصول على نتائج سريعة فى محركات البحث ليس بالأمر السهل، ولكن خطوة مهمة يجب على اى صاحب متجر الكترونى الاهتمام به ، فكثير من العملاء يبحثون عنك وعن منتجك على جوجل فيجب أن يتصدر محركات البحث


نصائح لمتجر الكتروني ناجح: 

  • من أهم عوامل نجاح المتجر الالكترونى هو علامتك التجارية وبناء علامة تجارية مميزة يعتمد عليها الكثير من العملاء، وان تكون مصدر بحث طوال الوقت، فمع اختيارك للعلامة التجارية و زيادة الوعى بالعلامة التجارية يجب أن توضح للعملاء كل أوجه الاستفادة  

  •  توفير كثير من طرق الدفع للعملاء، في إعطاء الكثير من طرق الدفع للعميل تجعله يتخذ القرار بسرعة، فيجب أن تقدم طرق دفع مبسطة  

  • استخدم عناصر مثل الصور والفيديوهات تكون واضحة وكواليتى عالية وايضا كلما نجح العميل فى تحميل متجرك بسرعة  

  • إعطاء معلومات قيمة لعملائك لمنتجك وكيف يستخدمونه وحاول تفعيل الـ chat bot حتى تقوم بمراسلة العملاء بشكل آمن   

 

  إذا كنت بصدد مواكبة العصر و انشاء متجر الكترونى مميز لنشاطك اى كان مجاله، فتستطيع خوض التجربة الان مع Pioneers Solutions

 

مميزات المتجر الالكتروني

2022-01-25

تعرف على أهم مايميز المتاجر الالكترونية وأهم خصائصه وعوامل نجاحه و المكونات الرئيسية فى اى متجر الكترونى
 مميزات المتجر الالكتروني
pioneers solutions
مميزات المتجر الالكتروني 2022-01-25
أفضل شركة برمجيات لخدماتك

أرسل تعليقك

تعرف اكثر علي

مواضيع متعلقة