"المعلومات تنقذ الأرواح"، ينطبق هذا القول على المجال الطبي بشكل كبير.
القدرة على الوصول للمعلومات والبيانات تمكن مديري الرعاية الصحية والأطباء والممرضات من اتخاذ قرارات حاسمة بشأن نوع الرعاية التي يقدموها لمرضاهم والتي يمكن أن تغير حياتهم سواء للأفضل أو للأسوأ.
يعتمد الوصول إلى البيانات الطبية الخاصة بالمرضى وتحليلها على وجود برامج مخصصة والتي تدمج الرعاية الصحية بسلاسة وذكاء مع تكنولوجيا المعلومات. يمكن من خلال أنظمة الرعاية الصحية الإلكترونية جمع وتخزين وإدارة وتحليل وتحسين الخدمة المقدمة للمرضى.
على الرغم من أن عدد الأطباء في العيادات منخفض نسبياً، إلا أن هناك زيارات متكررة من المرضى التي قد يكون من الصعب التعامل معهم، قد لا يكون من السهل الاحتفاظ بسجلات المرضى في العيادة لفترة طويلة، لذلك يوفر برنامج إدارة العيادة مجموعة من الوظائف التي تجعل من السهل إدارة العيادة.
يتم استخدام نظام إدارة العيادات لإدارة المرضى والمواعيد وجداول الأطباء والوصفات الطبية وإدارة المخزون وما إلى ذلك. خلال هذا المقال سوف نتعرف على مفهوم برامج إدارة العيادات، ما أهميتها، لماذا تحتاج إلى إدخال برامج إلكترونية داخل عيادتك، وما هو أفضل برنامج لإدارة العيادات؟
برنامج إدارة العيادة هو عبارة عن مجموعة متكاملة من الأدوات التي تمكن الطبيب من إدارة جميع جوانب العيادة الطبية من خلال شاشة واحدة مثل إدارة سجلات المرضى، إدارة البيانات المالية، والمهام الإدارية داخل العيادة.
تساعد برامج إدارة العيادات الطاقم الطبي على تحسين أداء العيادة، تقديم تقارير شاملة ومفصلة عن المرضى، تقليل النفقات والمعاملات الورقية، توفير تجربة مريحة وخدمة احترافية للمرضى، بالإضافة إلى تمكين الأطباء من تقديم علاج ورعاية عالية الجودة لمرضاهم.
هناك العديد من التحديات التي يواجهها الأطباء يومياً حتى يتمكنوا من إدارة عياداتهم بشكل ناجح وفعال، يرغب المرضى حاليا في الحصول على رعاية طبية متخصصة بالإضافة إلى خدمة عالية الجودة.
استجابةً لهذا التوجه قامت العديد من العيادات بالتحول إلى برامج الرعاية الطبية الحديثة لتحسين كفاءة أعمالهم وإدارة جميع مواعيدهم، والفواتير، تذكير المواعيد، معلومات العملاء، تثقيف المرضى، ومهام إدارة العيادة الأخرى.
هذا يجعل نظام إدارة العيادة حلاً مثاليًا لجميع العيادات الطبية، مما يساعدهم على تحويل عيادتهم إلى عيادة إلكترونية ذكية أكثر فعالية وأسهل بكثير مع أتمتة سير العمل الكاملة.
تقدم برامج إدارة العيادات خدمات عديدة لإدارة مهام العيادة بكفاءة، منها:
تم تصميم برامج إدارة العيادات لضمان أقصى إنتاجية للعيادة، والكفاءة المثلى، وتكلفة إدارة العيادة المخفضة، واسترجاع نموذج الاستلام المكتمل في الوقت المناسب، وتحسين الكفاءة العامة للمنظمة من خلال أتمتة النظام بأكمله.
يمكنك بسهولة تسجيل، وتعديل، وأرشفة بيانات المريض المهمة داخل النظام للوصول إليها من خلال الواجهة الأمامية للبرنامج.
وجدت بعض العيادات أن الاعتماد على نظام العيادات قد ساعد في تنظيم العيادة بشكل أكثر فعالية وكفاءة. حيث يكون المرضى أكثر سعادة مع برنامج العيادة الجديد. يوجد العديد من أنظمة العيادات المتاحة في جميع التخصصات وفقاً لاحتياجات كل تخصص طبي.
تسمح بعض الأنظمة بالفواتير والمحاسبة والمخزون بينما يوفر البعض الآخر إدارة كاملة للشؤون المالية للعيادة. وقد تحتاج بعض العيادات إلى مميزات خاصة وإضافية ليتم إضافتها في البرنامج .
من ضمن الفوائد والمميزات الأخرى لبرنامج إدارة العيادة هي القدرة على مواكبة أحدث التقنيات حيث يمكنك عند شراء برنامج العيادات عمل جدولة كل المواعيد والكشوفات والتذكير بالمواعيد مما يسمح للطبيب بتقديم رعاية أفضل للمرضى.
مع نظام متكامل للحفاظ على السجلات، يسمح البرنامج لأطباء الأقسام المختلفة بالتنسيق مع بعضهم البعض من أجل تقييم حالة المريض بشكل أفضل.
الفائدة الرئيسية لاستخدام أي برنامج إلكتروني هو التخلص من الملفات الورقية، فالأعمال الورقية تسبب العديد من الأخطاء داخل العيادات لأنهم يحتفظون بها في العيادات وعندما يحين موعد كشف أو تقرير يتعين على الموظف قضاء كثير من الوقت في مراجعة كل الملفات للعثور عليه. أما مع البرامج الطبية الحديثة تنتهي هذه المهمة من خلال ضغطة زر واحدة.
لا يتعين على المرضى الاتصال وتحديد المواعيد عبر الهاتف. يمكنهم حجز مواعيدهم الخاصة عبر الإنترنت في أي وقت من اليوم. ولديهم أيضًا طرق تواصل متاحة باستمرار مع العيادة. في الواقع، يمكنهم أيضًا إلغاء المواعيد وإعادة جدولتها إذا أرادوا ذلك.
يمكنك الاطلاع على المزيد من المزايا التي يوفرها برنامج إدارة العيادة من خلال هذا الرابط:
أهمية نظام إدارة العيادة في عملك
تعد برامج إدارة العيادات خيارًا رائعًا لمرافق الرعاية الصحية لمشاركة المعلومات حول المريض الذي تعامل مع مؤسسات مختلفة: حيث يمكنهم مشاركة نتائج الفحص والاختبارات المعملية وخطط العلاج، معرفة السجل الطبي للمريض والحالة الحالية والتشخيص، وتمكنهم من فهم أعمق للحالة الصحية للمريض.
برنامج إدارة العيادات هو النظام الأمثل لتنسيق الجوانب المالية والإدارية داخل العيادة لأن تنسيق الجهود بين جميع الأقسام يعمل على تحقيق أهداف المنظومة الطبية بشكل متكامل وضمان تعاونها.
التنسيق الفعال يؤدي إلى الكفاءة الإدارية في أداء المهام وتحقيق الأهداف المستقبلية بين الأطباء والحسابات والممرضين والمرضى .حيث يساعد على وضع كل التخصصات تحت مظلة برنامج واحد مما يجعل موظفينك يصبحوا أكثر ذكاءً وتنظيمًا في أداء العمل.
برنامج إدارة العيادات يسرع أداء المهام الوظيفية التي يمكن أن تبطئ أعمالك اليومية. على سبيل المثال ، تخفف بعض العبء عن المريض عند حضوره ، مما يسمح للمرضى بطلب المواعيد او الاتصال لحجز المواعيد. حيث يساعدك النظام الذي يتناسب بشكل أفضل مع تخصصك الطبي ضمان سير العمل ويؤدي دورًا كبيرًا في نجاحك الطبي والمالي داخل العيادة .
يعمل برنامج إدارة العيادات على حفظ السجلات الصحية الإلكترونية بسلاسة للمرضى حتى يمكن الرجوع إليها عند الضرورة حيث يحفظ السجل الطبي السابق من خلال ملف متكامل وشامل كل ما يخص السجل الطبي السابق للمريض.
يمكن أن يكون نظام إدارة العيادات أيضًا عاملا مساعدا في معرفة بيانات المرضى، والتواصل معهم لتأكيد الحجوزات والاطمئنان على صحتهم. حيث إن إشراك المرضى ومنحهم التأثير في رعايتهم الصحية ليس فقط أولوية في الرعاية الصحية المتطورة، بل يجعل تجربة المريض أفضل بشكل عام.
تقارير العيادة تعطيك نظرة عامة على أهم ملخص الحسابات وعدد المرضى والمصروفات والأدوية والكشوفات خلال فترة معينة سواء شهرية أو سنوية أو خلال فترة محددة، والتى تساعدك فى التخطيط بنظرة مستقبلية لعملك والعمل على تطويره بشكل سليم ومتطور مع العصر الحديث.
تساعد وحدة إدارة المخزون بالعيادة في تتبع تدفق المواد، وحساب البضائع تلقائيًا في المستودع، وإدارة المشتريات.
تساعد أنظمة المحاسبة المالية داخل البرنامج على تخصيص التمويل بسهولة ودقة لجميع أقسام العيادة. يمكن مراقبة هذه العمليات من قبل أي مستخدمين مرخص لهم.
يمكن لوحدة التأمين تسجيل وتخزين تفاصيل تأمين المرضى: رقم البوليصة ، شركة التأمين ، معلومات حول السياسات. في هذا الصدد ، التكامل مع تأمين الطرف الثالث، يمكن أن تكون التطبيقات مهمة ومفيدة للسماح للمرضى بإدارة مدفوعاتها وسياساتهم.
يمكنك معرفة المزيد حول فوائد برامج إدارة العيادات والتخصصات المختلفة التي تخدمها من خلال هذا الرابط:
بالنظر إلى صعوبة القرار وتأثيره على الأداء الفعلي لعيادتك ، هناك عوامل حاسمة قد ترغب في أخذها في الاعتبار قبل القيام بعملية الشراء واستخدامه، مثل:
يمكنك معرفة المزيد حول العوامل التي يجب مراعاتها أثناء شراء برنامج إدارة العيادات من خلال هذا الرابط:
7 عوامل يجب مراعاتها أثناء شراء برنامج إدارة العيادات
يمكنك قراءة المزيد عن المشاكل والتحديات التي تواجه إدارة العيادات من خلال هذا الرابط:
أهم التحديات والمشاكل التي تواجه إدارة العيادات والمراكز الطبية
تمثل برامج إدارة العيادات مساعداً شخصياً للأطباء من أجل تسجيل المواعيد وتنظيم شئون المرضى والحصول على تقارير إدارية ومالية دقيقة عن أداء العيادة.
لهذا قامت شركة بايونير بتطوير برنامج متكامل لإدارة العيادات بشكل إلكتروني من خلال جهاز اللاب توب – بحيث يمكن الوصول لها في أي وقت ومن أي مكان.
أفضل برنامج لإدارة العيادات الطبية ومساعدتك في تنظيم الحركات الطبية والإدارية والمالية داخل العيادة أو المركز الطبي الخاص بك.
يعتبر برنامج ايزى كلينك من أفضل وأسهل برامج إدارة العيادات والمراكز الطبية بجميع تخصصاتها لذلك برنامج إدارة العيادات Easy Clinic يعتبر الحل الأمثل لمساعدتك في تنظيم الإدارة الطبية والإدارية والمالية داخل العيادة أو المركز الطبي الخاص بك.
يقدم برنامج إدارة العيادات المساعدة للطبيب لإدارة عيادته الخاصة بنفسه، بأسلوب بسيط وسهل بعيدا عن التعقيدات والتفاصيل الكثيرة، وتوفيرا للوقت المستخدم للتسجيل لأنه يتميز بسهولة الاستخدام والتنصيب حيث تتم كافة المعاملات من خلال شاشات متجاوبة واحترافية ولا يحتاج البرنامج إلى أجهزة حاسوب ذات مواصفات عالية.
يمكنك برنامج إدارة العيادات Easy Clinic من إدارة عيادتك بنجاح وفعالية من خلال توفير موجوعة من المزايا الاحترافية، مثل:
يساعدك على تسجيل جميع البيانات للمريض وإمكانية البحث عن المريض بالاسم أو الرقم أو العنوان واستعراضه عند كل زيارة.
يمكنك معرفة المزيد عن شئون المرضى من خلال هذا الرابط:
يساعد البرنامج قسم الاستقبال أو السكرتارية على تنظيم مواعيد الحجوزات الخاصة بالطبيب وتحديد ميعاد الحجز وتاريخه ومواعيد الكشف.
يمكنك معرفة المزيد عن قسم السكرتارية من خلال هذا الرابط:
يعمل برنامج الطبيب على تنظيم مواعيد الكشف للمرضي ويساعد الطبيب على متابعة الحالات المسئول عنها ومواعيد الكشف، وتعتبر قائمة الطبيب من أهم القوائم لأنها تساعده على معرفة تفاصيل العيادة وإدارتها بشكل أفضل.
يمكنك معرفة المزيد عن قسم الطبيب من خلال هذا الرابط:
قائمة الحسابات تساعد الطبيب في تسجيل كافة حسابات العيادة وإضافة المصروفات والإيرادات الأخرى للمركز الطبي والعيادة وحسابات الأطباء والمساعدين.
يمكنك معرفة المزيد عن قسم الحسابات من خلال هذا الرابط:
يعتبر قسم المشتريات من الأقسام المهمة إن كان لديك مخزن أو صيدلية صغيرة داخل العيادة حيث يساعدك على تسجيل كافة الأصناف والأدوية التي تستعمل داخل عيادتك، وإدارة حسابات المشتريات للمخزن أو الصيدلية.
يمكنك معرفة المزيد حول قسم المشتريات من خلال هذا الرابط:
تقدم قائمة التقارير للعيادات كافة التقارير التي تساعدك على إدارة العيادة بشكل أفضل، مثل: تقارير المرضى، تقارير الأطباء، تقارير العيادة، تقارير الأصناف، وغيرها.
يمكنك معرفة المزيد حول قسم التقارير من خلال هذا الرابط:
يساعدك البرنامج على إدارة الموظفين، الطاقم الإداري والطبي في عيادتك مثل تسجيل البيانات الخاصة بكل موظف وطبيب، وبيانات الاسم، والموبايل، والعنوان، والمرتبات، وغيرها.
يمكنك معرفة المزيد حول قسم إدارة شئون الموظفين من خلال هذا الرابط:
تساعد هذه القائمة الطبيب على إدارة التعاقدات الخاصة مع شركات التأمين والشركات الخاصة، تحديد حسابات التعاقد ونسب الخصم، وعمل نسب خصم مخصصة لكل شركة على الخدمات المقدمة
من قائمة الإعدادات يمكنك التحكم في بيانات العيادات واللوجو وكتابة أهم البيانات الخاصة بالعيادة بالإضافة إلى التحكم في صلاحيات المستخدمين سواء دكتور أو سكرتيرة وضبط إعدادات البرنامج وتحديد شكل الروشتة.
خاتمة
تطور استخدام الأدوات التكنولوجية والرقمية في عالمنا الحالي ليشمل جميع الخدمات الصحية والتعليمية والصناعية والتجارية، إنه الوقت المناسب لاستغلال هذا التوجه في الظهور والمنافسة مع منظمات الرعاية الصحية الأخرى.
سيساعدك برنامج إدارة العيادات Easy Clinic على الارتقاء بمستوى الخدمة التي تقدمها في عيادتك والبقاء في طليعة المنافسة.
انقر على الرابط التالي لمعرفة المزيد حول برنامج إدارة العيادات Easy Clinic وكيف يساعدك على تطوير مؤسستك الطبية وجعلها منظومة طبية رقمية متكاملة!
