على مدار العقد الأخير حدثت تغيرات تكنولوجية كثيرة ساهمت في عمل نقلة كبيرة ساهمت في تطوير المجتمعات فأصبح لا غنى عنها لدى أي مستخدم للإنترنت عن تطبيقات الهاتف حيث أصبحت أداة توفر للمستخدمين امكانية القيام ببعض المهام اليومية بأقل مجهود وفى أقل وقت حيث لا يتعدى بعض الدقائق مثل التسوق وتصفح وطلب الخدمات مثل خدمات الصيانة وطلب الوجبات السريعة بالإضافة الى تحويل ومتابعة كل العمليات المالية لنشاطك التجاري.
لماذا تحتاج الى تصميم تطبيق لشركتك؟
منذ أن بدأ اختراع تطبيقات الموبيل ومع حدوث تطورات هائلة بها تطورت الاحصائيات عنها والتي تعكس سلوك المستهلكين لاستخدام تطبيقات الموبيل الى ان احتلت تطبيقات الهواتف مكانة مميزة وذلك لمدى الاسهامات التي تقدمها في مجال التجارة الالكترونية :
الظهور أمام عملاءك في جميع الأوقات
ذلك لأن الاحصائيات تقول إن المستخدم العادي يقضى أكثر من ساعتين في اليوم على تطبيقات الهواتف وهذا لان من خصائص تطبيقات الجوال أنها تكون دائماً متاحة للعميل هذا يعطى العميل امكانية لتصفح تطبيقك ففي أي وقت.
انشاء قناة تسويقية
لأنها توفر للعملاء معلومات عن المنتجات التي تقدمها وأسعارها ومزاياها وطريقة الحجز والشراء بالإضافة الى وجود جزء لموجز الاخبار وغير ذلك كثير.
تقديم قيمة لعملائك
أي تقديم عروض خاصة بك ليست متاحة عند المنافسين كنظام النقاط التجميعية والحساب عليها بمكافئات ومنتجات من شركتك.
بناء العلامة التجارية والاعتراف بها
وذلك لان تطبيق الموبيل يعبر عن شركتك أو نشاطك وهو بمثابة مكان فعلى على أرض الواقع ولكن فى العالم الافتراضي.
تحسين مشاركة العملاء
وذلك لحاجة عملاءك للتواصل معك أياً كان نشاطك فيمكنك تخصيص جزء للمراسلة معك داخل تطبيقك واحداث فرق في طريقة تواصلك معك.
تكون الأول في المنافسة
كن أول من يقوم بتوفير موبيل ابليكيشن لنشاطك بين منافسيك فهذا سيساعدك كثيراً أن تكون بارزا فى السوق بين عملاءك.
تنمية ولاء عملاءك
مع زيادة اللافتات الاعلانية التي تظهر حولنا واعلانات الفيسبوك وغيرها كل هذا فقد تأثيره ببطيء ولكن لإقامة اتصال حقيقي وصادق مع العملاء هذا هو دور تطبيقات الموبيل.
مميزات انشاء تطبيق الكرتوني لشركتك
هل يغنى تصميم موقع الكترونى لشركتك عن تصميم تطبيق للهاتف ؟
بسبب الازدياد المتواصل لمستخدمي الهواتف الذكية هذا جعل الكثير من الشركات تتجه الى انشاء تطبيق للهاتف ولكن ما هى الحالات التي تتطلب منك انشاء تطبيق للهاتف:
1-إذا كانت خدماتك تعتمد على تحديد المواقع
هل هذه الخدمة تعتمد على تواجد عملاءك في مكان معين كما هو الذي يحدث مع Uber فجاءت فكرة التطبيق نتيجة لوجود أشخاص خارج منازلهم وفى حاجة الى وسيلة مواصلات ووجود التطبيق على هواتفهم المحمولة سهل ذلك كثيراً.
2-إذا كانت فكرتك تتطلب وصول المعلومة لحظة وصولها
مثال عليها بعض التطبيقات التي تساعد العملاء على تحقيق أهدافهم وتحسين عاداتهم من خلال تتبع سلوكياتهم كالتطبيقات الرياضية.
3-إذا كنت تريد الحصول على ميزة تنافسية جديدة
وذلك لوجود أكثر من منافس لك لدية موقع الكرتوني لن تقدر على منافسته ولكن تستطيع انشاء تطبيق للهاتف ومنافسته والحصول على ميزة تنافسية كبيرة.
أما انشاء موقع الكترونى هذا سيكون الخيار الأمثل لتعزيز تواجدك على الانترنت لأنه يعتبر واجهة شركتك أمام العملاء.
أهم مميزات التطبيق الناجح
نظام التقييم:
وذلك من خلال تقييم عملاءك لتطبيقك عبر جميع متاجر التطبيقات وكتابة مراجعات سريعة عنه وهذا يساعدك فى تطوير التطبيق وإصلاحه من الأخطاء.
امكانية التخصيص
وذلك فيما يخص خيارات الخصوصية لا تدع عملاءك يقومون بعمل أو اختيار أى خيار من خيارات الخصوصية ولا يستطيعون تغيره لاحقاً لأن هذا سيجعلهم يقومون بحذف التطبيق.
قابلية الاستخدام
وهي تطوير التطبيق بالمميزات والخصائص المناسبة للمستخدم فعليك دراسة تطبيقات المنافسين جيداً ومعرفة ما هى المزايا لديهم واضافتها الى تطبيقك.
البساطة وعدم التعقيد وسهولة استخدام التطبيق.
التسجيل من خلال حسابات التواصل الاجتماعي وذلك لكثرة استخدامها من خلال الجمهور المستخدم للأنترنت.
التحليل
من خلال الحصول على تحليلات واضحة عن تجربة المستهلك ومتابعة عدد النقرات والتفاعل على المحتوى التطبيق.
التصفح أونلاين
فى حالة كان الجمهور غير متصل بشبكة الانترنت فيمكنه الدخول الى التطبيق وتصفحه بسهوله.
كيف يمكنك تحقيق أكبر استفادة من تطبيقات الجوال؟
اذا كان لديك تطبيق محترف يوفر للمستخدم السهولة فى الاستخدام والمتعة فى التشغيل بالإضافة الى تحقيق الفائدة المطلوبة فى نفس الوقت فبذلك فإنه يعتبر اداة تسويقية مهمة جدا حيث تستطيع البدء فى التسويق لتطبيقك على قنوات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وتويتر وإنستغرام.
ففور قيام العميل المحتمل بتحميل تطبيق شركتك على جهازه تكون قد حصلت على فرصة ذهبية للبقاء أمام أعين عملاءك المحتملين أطول وقت ممكن أكبر من منافسيك فى نفس السوق.
بالإضافة الى:
1-زيادة المبيعات للشركة والحصول على عملاء جدد
2-فتح أسواق جديدة في كل البلاد وعدم الاكتفاء بالتواجد فى دولة معينة
3-زيادة علاقة الشركة بالعملاء الحاليين وجعلهم أكثر ولاء للشركة
كيف تختار أفضل شركة لبرمجة تطبيق خاص بنشاطك التجاري
قبل البدء فى اختيار أفضل شركة لتصميم تطبيقات الجوال الخاص بشركتك يجب عليك اتباع الآتى:
1-سرعة التنفيذ والجودة في العمل
2-وجود خطة تنفيذ واضحة وواقعية
3-عمل أبحاث للسوق
4-راجع ما تم تنفيذه من تطبيقات لدى الشركة
5-راجع أراء العملاء السابقين على تطبيقات هذه الشركة
لماذا الاتجاه نحو تصميم تطبيقات الجوال كوسيلة تسويق فعالة؟
تقوله الاحصائيات أن معدل الدخول على الانترنت من منطقة الوطن العربي تصل الى 40% من أجمالي الدخول الكلى بالإضافة الى 41% من حالات الشراء على الانترنت تتم باستخدام الهواتف الذكية.
لذلك ممل سبق يتضح أن هناك تطور رهيب فى سوق تطبيقات الهاتف كأداة تسويقية فعالة ولا يمكن الاستغناء عنها لذلك تسعى الشركات لمواكبة التكنولوجيا وتوفير تطبيق لعملائها لما ستجنيه هذه الشركات من مبيعات ستحدث فارقاً كبيراً ينعكس على زيادة العائد من الاستثمار بشكل كبير.
اسعار برمجة تطبيقات الجوال
لا يمكن ان تتغاضى عن عملية التسعير لتطبيق شركتك ومعرفة هل تلك الاسعار مناسبة لما يحتويه التطبيق أم لا فإذا وجدت شركة تصميم تطبيقات هواتف ذات أسعار عالية لا تدع فرصة التفاوض معهم وتنسحب لمجرد معرفتك بالسعر بل تأكد مما ستحصل عليه مقابل هذه الأموال ويمكنك أن تبحث عن الاسعار عن طريق التواصل مع الشركات تصميم وبرمجة التطبيقات ومعرفة أسعارهم والمقارنة بالسعر وما يقدمونه للوصول فى النهاية الى أنسب سعر واعلى مميزات.
وبعد ان تحدثنا باستفاضة عن أهمية امتلاك الشركة لتطبيق موبيل تستطيع الآن أن تطلب تصميم تطبيقك الآن من شركة Pioneers Solutions والتي تعتبر واحدة من الشركات الرائدة فى مجال التكنولوجيا وتصميم تطبيقات الموبيل وتصميم المواقع الالكترونية وبرامج الـ software.
