هل يحتاج نشاطك التجاري إلى موقع ويب؟

  • Nermin Elsobky

ماهى أهمية وجود موقع الكترونى لنشاطك التجارى؟ هل انشاء موقع الكترونى يقتصر على الأنشطه التجاريه ؟ وماذا عن الأنشطه الخدمية؟! وما الأسباب التى تدفعنى لإنشاء موقع الكترونى لنشاطى؟ وما هى اهم الخطوات لانشاء موقع تجارى ناجح ؟
لعلك تتسائل عن هذة الأشياء فى ذهنك وتريد اجابة عليها ودليلاً ملموساً عليها يؤكد أهمية انشاء موقع الكترونى لنشاطك سواء كان تجارى أو خدمى. 

هل يحتاج نشاطك التجاري إلى موقع ويب؟

فوجود موقع الكترونى خاص بك يعتبر بمثابة وسيلة تواصل بينك وبين عملائك المحتملين وأيضا تعتبر صورة وواجهة لك أمامهم فأهمية وجود موقع الكترونى تكمن فى التواصل مع الجمهور سواء كان انشاء الموقع لشركتك أو لمشاركة اهتماماتك أو الهدف منه معرفة الجمهور بنشاطك وبيع وتسويق منتجاتك. 
فمن خلاله تستطيع الحصول على المزيد من العملاء والزوار وهذا بالطبع يؤثر بالتبعية على الأرباح. 

 

أسباب انشاء موقع الكترونى لك أو لشركتك 

 

  • التواجد دائماً بثقة أمام عملاءك  

  • عرض معلوماتك بطريقة مبتكرة تعكس وجودك أمام عملاءك 

  • اتاحة المعلومات والبيانات طوال الوقت أمامهم  

  • يعتبر أحد أهم مصادر الدخل بالنسبة لنشاطك  

  • أداة تسويقية ممتازة 

  • تحليل العملاء والمنافسين من حيث نقاط القوه والضعف  لديهم والتهديد والفرص التى من الممكن أن نتعرض لها  

  • قاعدة بيانات قوية لجميع خدماتك  

  • تواصل أسهل وأسرع مع عملاءك 

بالإضافة الى :  

توفير معلومات عنك طوال الوقت فالموقع الالكترونى متاح 24 ساعة أمام عملائك فالنفترض أنه يوجد مجموعة من العملاء يريدون التواصل معك خارج ساعات عمل الشركة أو الساعات المحدده لاستقبال العملاء بشركتك فكيف يمكنهم التواصل معك ؟ 
لكن فى حالة وجود موقع الكترونى يتيح للزائر المعلومات بسهولة بالاضافة الى التواصل معك فى أى وقت فمن خلال الموقع يوجد صفحات يطلق عليها contact us  مخصصة لمعرفة جميع طرق التواصل التى توفرها لهم. 
كما يمكنك التعرف على الشكوى التى لديهم والاقتراحات أيضاً التى سيقترحونها عليك لتطوير عملك والتحسين منه. 

 

أهمية وجود موقع الكترونى لنشاطك : 

 

  1. الموقع متاح دائماً لعملائك على مدار الساعة على عكس العمل فى مكاتب العمل فوصول عميلك اليك من خلالها يتطلب منهم قضاء وقت أطول وجهد كبير لكن من خلال الموقع الالكترونى يمكنهم الوصول اليك بسهولة وبأقل وقت وجهد ومتاح 24 ساعه. 

  1. الموقع فعال من حيث التكلفة مقارنة بالتكلفة الميدانيه التى ستتكلفها فى التسويق التقليدى فمن خلاله يمكنك بسهوله معرفة تكلفة تصميم موقع الكترونى فالتكلفة الميدانية تكون هائلة مثل تكاليف الكهرباء والايجار واليفط التى تضعها فى الميادين كى تقوم بعمل دعايا لك وهى أيضاً تصل الى الهدف المرجو منها مباشرة مقارنة بإمتلاك موقع الكترونى وعمل حملات اعلانية من خلالة. 

  1. الوصول الى عدد كبير من العملاء بما أن عدد مستخدمى الانترنت فى تزايد يومياً ويقومون بالبحث على الشبكة العنكبوتية عن المنتجات والخدمات التى يريدونها يومياً فهذه تعد فرصة كبيرة لك يجب عليك اغتنامها. حيث أن الانترنت هو المكان الأول الذى يذهب اليه الناس للبحث عن أى شئ يريدونه لذلك فموقعك الالكترونى سيصبح مصدر المعلومات التى يبحثون عنها فى مجالك التجارى أو الخدمى أو الصناعى وهذا أيضاً يكسبك ثقة العملاء ومنحهم تفاصيل ومعلومات عن شركتك أو بناء علامتك التجارية بسهولة. 

  1. كسب رضاء وثقة العميل من خلال الموقع الالكترونى تستطيع كسب ثقة ورضاء عملاء من خلال توفير جميع المعلومات عن منتجاتك أو خدماتك وتزويدها بصور حية وفيديوهات لابراز جميع جوانب منتجاتك أو خدماتك وتفاصيل السعر والشراء كل هذا سيجعلهم يقضون وقتا أطول فى موقعك الالكترونى والذى بدورة سيذيد من ظهور موقعك أمام عملاء جدد دون الحاجة لعمل اعلانات ويفطات فى الميادين والطرق. 

  1. وسيلة سهلة للدعاية  
    وهنا سيتم عمل دعايا لموقعك من خلال طريقتين مهمين وضرورين: 
    1- الدعايا من خلال الحملات الاعلانية على جوجل وتحسين محركات البحث  
    2- الدعايا من خلال عملائك  
    اذاً دعنا نتحدث عن الطريقة الاولى وهو الدعاية من خلال تحسين محركات البحث ونستطيع تعريفها كالتالى تعريفاً بسيطاً ومبدأياً عن محركات البحث وهى وسيلة وسهلة يجب الاهتمام بها لظهور موقعك الالكترونى ضمن النتائج الأولى لمحركات البحث وهذا سيساعد على ظهور الموقع لعدد أكبر من العملاء أثناء بحثهم عن الخدمات والمنتجات التى تخص مجالك أو نشاطك التجارى أو الصناعة التى تمتهنها. 
    أما الطريقة الثانية وهى الدعاية من خلال عملائك الحاليين فعندما تصل معهم الى مرحلة الرضاء والولاء لمنتجاتك هذا سيجعلهم سيتحدثون عن منتجاتهم ويقومون بترشيحها لدوائرهم الاجتماعية وهذا سيزيد من مكانة علامتك التجارية فى السوق. 

 

الأنشطه التجارية والخدمية التى تحتاج الى انشاء موقع الكترونى 

 

قبل أن نتحدث عن الأنشطة التجارية والخدمية دعنا أولاً نقوم بتصنيف التجارة الى عدة أنواع أهمها: 

  1. تجارة b2c  ( Business to customer ) 
    وهى النوع الكلاسيكى من التجارة والتى بدأت بها التجارة من الأساس وأشهر الأمثله عليها : 
    - محلات الأثاث المنزلى  
    - محلات المواد الغذائية ( السوبر ماركت )  
    - الصيدليات  
    - محلات بيع الملابس الجاهزة 
    وهناك أمثلة تماثلها ولكن كموقع الكترونى : 
    - متجر أمازون  
    - متجر Shein  

    2-تجارة ال B2B ( Business to Business )  
    المقصود هنا أنها تتم بين طرفين أى شركتين واحده منهم تقوم بتقديم منتج أو خدمة معينة لشركة أخرى ومثال عليها : 
    - شركات توفر حلول برمجية لشركات ومؤسسات أخرى مثل Pioneers Solutions  
    - شركات توفر أفراد عمل لشركات أخرى 

    3-تجارة C2C (customer to customer ) 
    وهى علاقة تجارية تتم بين مستهلك ومستهلك وأشهر مثال عليها التجارة الالكترونية والبيع عبر الانترنت وهذا النوع من التجارة فى تزايد وتوسع مستمر وذلك نتيجة للاغلاق الذى سببه فيروس covid 19  . 

    4-تجارة B2G ( Business to Government )  
    وهى علاقة تنشأ بين الشركات العملاقة الخاصة والحكومة فهذه الشركات توفر للحكومه خدمات معينه ومثال عليها: 
    - شركة Pioneers Solutions والتى قامت بتوفير نظام الفاتورة الالكترونيه واصبحت معتمده من هيئة الزكاة والضرائب للحكومة السعودية. 
    - شركات المقاولات وهى مثال حى على ما يحدث حالياً من تقدم فى انشاء الطرق والكبارى فى مصر وهنا تتعاون شركات المقاولات مع الحكومة المصرية لانشاء وتجديد الطرق والمنشأت. 

وأيضاً هناك بعض الأنشطه التجارية والتى سوف نعرضها لك فى هذا المقال مثل:  

  • محلات الملابس الجاهزه 

  • معارض السيارات  

  • معارض الاثاث  

  • محلات الاجهزة المنزلية  

  • محلات المواد الغذائية  

  • معارض الديكورات  

وهناك أيضاً بعض الخدمات التى تحتاج الى موقع الكترونى مثل: 

  • العيادات الطبيه 

  • استوديوهات التصوير 

  • الخدمات التعليميه ( المدارس – ومراكز الكورسات والتدريب ) 

  • النوادى الصحيه  

بالاضافه الى جميع أنواع الشركات مثل: 

  • شركات المقاولات  

  • شركات استشارات الأعمال  

  • الشركات الهندسية 

  • شركات التسويق  

  • شركات البترول  

 

المزايا الفنية التى توجد فى الموقع الالكترونى  والتى وفرتها لك شركة Pioneers Solutions  

 

توفر شركة Pioneers Solutions  أفضل شركة تصميم مواقع الخصائص التالية : 

  • وجود معارض صور لادراج صور لمنتجاتك او فاعليات شركتك  

  • صفحة لوضع مقالات تضم معلومات عن نشاطك وشركتك مفيده لعملاءك 

  • صفحة مخصصه لمعلومات التواصل الخاصه بك 

  • توافق الموقع مع محركات البحث  

  • استجابة الموقع للعرض على جميع الاجهزة المكتبيه والمحموله 

  • وجود لوحه تحكم لادارة محتوى الموقع وجميع أقسامة 

  • وجود خاصية الدردشه ( live support  ) للتواصل مع العملاء ومعرفة مشكلاتهم ومقترحاتهم 

  • امكانية الدفع من خلال الموقع  

  • وجود جزء خاص بالنشرات البريديه والرسائل الدورية بين أعضاء الموقع وسهولة ادارتة 

  • ربط الموقع بمنصات التواصل الاجتماعى مثل الفيسبوك وانستجرام و.... 

 

 

هل يحتاج نشاطك التجاري إلى موقع ويب؟

2021-12-22

تعرف على جميع الانشطة التجارية او الخدمية التى تحتاج الى انشاء موقع الكترونى واهم مميزات انشاء موقع الكترونى لشركتك
هل يحتاج نشاطك التجاري إلى موقع ويب؟
pioneers solutions
هل يحتاج نشاطك التجاري إلى موقع ويب؟ 2021-12-22
أفضل شركة برمجيات لخدماتك

اترك تعليقك

تعرف اكثر علي

مواضيع متعلقة